В мире онлайн-шопинга, где каждый второй товар — это либо оригинал, либо «почти как оригинал, только чуть-чуть лучше», маркетплейс Wildberries решил сыграть в детектива и ввести бейджик «Оригинал». Представьте себе: вы заходите на сайт, а там — синий значок, который словно говорит вам: «Да-да, это именно та сумка или кроссовки, которые не пытались сделать из пластилина в подвале какого-нибудь гаража». Такой себе знак качества для тех, кто устал гадать, настоящий перед ним товар или очередная имитация с душком.
Появился этот голубой бейджик не просто так. В поиске, каталоге и внутри карточки товара теперь можно увидеть этот символ честности.
Скоро к нему добавится фильтр — чтобы покупатели могли выбрать только проверенные товары и не ломать голову над тем, почему их новая футболка за неделю превратилась в тряпочку для пыли. Правда пока что эта красота доступна лишь на сайте Wildberries.ru — мобильное приложение еще отдыхает и скоро тоже обзаведется этой фишкой. Как говорится, все хорошее приходит постепенно — даже технологии.
А теперь самое весёлое: кто же может получить такой почётный бейдж? Не переживайте, это не для всех подряд!
Сейчас отметка выдается только производителям известных брендов и их официальным партнерам после тщательной проверки документов. Да-да, теперь чтобы доказать свою честность и оригинальность придется собрать целый набор бумажек — от договоров до таможенных деклараций. И если вы думаете: «А я тоже хочу!», то смело подавайте заявку после окончания тестового периода. Главное — запастись терпением и хорошим настроением.
Впрочем, документы нужны такие серьезные, что иногда кажется: проще сбежать на необитаемый остров с ноутбуком и интернетом через спутник.
Тут вам и договор коммерческой концессии (если звучит сложно — представьте себе секретный контракт Джеймса Бонда), и лицензионный договор (чтобы никто не сказал потом: «Это я придумал!»), и дистрибьюторские бумаги с кучей непонятных аббревиатур типа ТТН/УПД/Инвойс (что-то вроде шифра для избранных). Если же вы решили производить товар в России — приготовьтесь добывать выписку из Реестра промышленной продукции. Это как получить пропуск в клуб настоящих производителей.
Собирая эти документы, можно вспомнить старый анекдот про покупателя в магазине: «Я хочу вернуть этот товар!» — «А у вас есть чек?» — «Нет.» — «Ну тогда мы по приколу его оставим у вас». Вот примерно так же без документов с бейджиком не светит.
Но если вдруг продавец решит схитрить и показать поддельные бумаги или продавать контрафакт (а кто-то ведь всегда пытается!), отметку могут снять быстрее, чем успеете сказать «скидка 50%». При этом продавцу дадут шанс оспорить решение – потому что даже у самых хитрых бывают свои адвокаты!
Кстати говоря, ситуация с удалением бейджа напоминает историю про одного товарища: купил он ботинки якобы из новой коллекции известного бренда.
Прошло пару дней – подошва развалилась на прогулке по парку. Он вернулся к продавцу и сказал: «Ваши ботинки оригинальные?» На что получил ответ: «Конечно! Только вот плашка “Оригинал” у них была временная… пока мы проверяли документы». Вот так вот!
Итог простой: Wildberries решил помочь покупателям отличать настоящие брендовые товары от тех веселых копий с рынка у метро.
Синие бейджики станут своеобразным щитом против подделок – ну а продавцы получат стимул собирать кипы бумаг вместо того чтобы придумывать новые способы обмана покупателей.