Яндекс решил, что в онлайн-шопинге царит такой хаос, что даже кошки, пытаясь купить себе новый лазерный указатель, путаются в выборе продавцов. И вот, чтобы спасти всех нас от покупки кота в мешке (или лазерной указки с привкусом китайской магии), они расширяют программу верификации онлайн-ретейлеров. Теперь не только производители могут гордо носить значок «Официальный магазин», но и официальные представители брендов — те самые ребята, которые знают, где лежит настоящая шоколадка среди кучи подделок.
Представьте себе: вы вводите запрос в Яндексе, а там рядом с сайтом появляется сияющая метка «Официальный магазин бренда».
Это как если бы на вечеринке вам подошёл человек с бейджиком «Я — друг хозяина» и сразу стало понятно, что он не случайно забрел на ваш диван и не собирается пить последний кусок пиццы. Эта метка может всплывать в органической выдаче, товарных блоках «Цены в магазинах» и даже в карточке товара — словом, повсюду, где только глаза покупателя могут упасть.
Почему это важно? Ну во-первых, каждый пятый онлайн-покупатель теперь целенаправленно ищет официальные магазины.
Представьте себе: один из пяти человек настолько аккуратен и предусмотрителен! Остальные четверо скорее всего просто надеются на удачу или на доброту продавца. Для 46% покупателей такая метка – гарантия того, что товар настоящий.
А 40% уверены: если магазин официальный — значит цена честная и без тех самых зловещих наценок. Тут можно вспомнить старый анекдот: «Клиент спрашивает у продавца: “А это точно оригинал?” Продавец отвечает: “Конечно! Вот вам сертификат… из Интернета.”» С новой системой такого уже не будет!
Чтобы получить этот заветный значок чести и славы (ну или хотя бы доверия клиентов), представитель бренда должен зайти в Яндекс Товары и пройти небольшой квест: найти раздел «Магазин», перейти к пункту «Значок магазина» → «Официальный магазин» и доказать свою принадлежность к бренду с помощью документов — гарантийного письма или соглашения о правах на продажу продукции этого бренда.
Это примерно как прийти на вечеринку с приглашением от самого именинника — без него вход закрыт!
После подачи заявки служба контроля качества Яндекса берётся за дело всерьёз. Проверка занимает не больше суток — представьте себе скорость: быстрее успеете сварить чашечку кофе!
Если всё прошло успешно, метка появляется рядом с адресом сайта прямо в поисковой выдаче. И тут уже начинаются аплодисменты (ну или хотя бы радостное моргание курсора). В личном кабинете Товаров статус меняется на «Значок получен», что звучит почти как получение медали героя труда.
К слову сказать, сама идея метки появилась этой весной для компаний-производителей собственных товаров.
Теперь же она стала доступна для официальных представителей брендов – так что рынок становится прозрачнее и честнее. Можно сказать, Яндекс решил устроить настоящую охоту за подлинностью товаров в интернете – словно детектив Шерлок Холмс среди множества подозреваемых продавцов.
В итоге покупатели выигрывают время и нервы при выборе проверенного магазина, а продавцы получают возможность показать свои легальные права на брендовую продукцию.
Как говорится: хочешь быть честным – покажи значок! Ну а если серьёзно — это отличный шаг к тому, чтобы онлайн-шопинг перестал быть рулеткой судьбы.