Москва, 2 марта — ФедералПресс. В мире маркетплейсов сейчас такая движуха, что даже Шерлок Холмс бы запутался! Представьте: хочешь купить фирменные кроссовки, а в итоге получаешь нечто, что скорее подойдет для костюма на Хэллоуин. Случаи, когда продавец вместо оригинала подсовывает реплику, участились — особенно после того, как иностранные бренды массово сбежали из России.
Ну а кто виноват? Конечно же, хитрые мошенники и наш любимый интернет!
Руслан Кривулин, эксперт по защите брендов и основатель компании BrandSecurity (звучит почти как супергеройская организация), рассказал нам, как не попасться на удочку и не превратить свои деньги в красивую упаковку с надписью «копия». По его словам, сейчас маркетплейсы пытаются поставить отметку «оригинал» на некоторые товары.
Но тут начинается самое интересное: мошенники тоже не дремлют и могут подсунуть модераторам фейковые разрешения от правообладателей. Это напоминает мне старый анекдот: «Приходит мужик в аптеку и говорит: “Дайте мне лекарство от лени”.
Аптекарь отвечает: “А вы точно хотите лечиться?” Мужик задумчиво: “А что? Есть подделка?”»
Так вот, чтобы не стать жертвой такой подделки, Руслан советует смотреть на страну продавца (если это вдруг Антарктида — стоит насторожиться), историю продаж и цены.
Если разрыв между средней ценой и той суммой, которую просят за товар — пять-десять раз — значит вас хотят развести круче любого фокусника из цирка! Ведь никакие акции и скидки не объяснят такую разницу. Тут вспоминается история моего знакомого: он купил якобы брендовый рюкзак за цену чашки кофе в кафе.
Когда распаковал — оказалось, что это рюкзак для куклы Барби с надписью «Bаrbі» вместо «Barbie». Ну да ладно, теперь у его племянницы есть новый аксессуар.
Еще один лайфхак от Руслана – проверять название бренда. Если там ошибка или неполное наименование товара без модели и артикула — бегите!
Как говорил мой дедушка: «Если написано “Найк”, а буква i заменена на русскую йоту – это уже повод задуматься». Особенно внимательно стоит относиться к игрушкам и детским товарам — внешне они могут выглядеть как оригинал, но внутри будет совсем другой бренд или вовсе никакой.
И вот тут начинается самое забавное: описание товара!
Иногда кажется, что его писали через три переводчика подряд или вообще с помощью гугл-переводчика с марсианского языка. В таких случаях можно встретить фразы вроде «Реплика», «Копия» или даже честное признание типа «Аналог» прямо в описании! Вот это честность по-русски — признаю сразу!
Особенно надо быть осторожным с косметикой и медицинскими товарами.
Оригинальная продукция всегда идет с русифицированной упаковкой и инструкцией на русском языке. Если же язык похож больше на набор случайных букв или инструкции нет вообще – лучше подумать дважды.
А если вы охотитесь за одеждой или обувью известных брендов вроде Nike или Puma – обратите внимание на размерный ряд. Настоящие бренды предлагают размеры с дробями (41,5 например), а китайские подделки довольствуются только целыми числами и узким ассортиментом.
Помню случай из жизни: мой друг решил купить кроссовки Nike через маркетплейс по подозрительно низкой цене. Получил посылку – обувь была размером ровно 43 без вариантов поменьше или побольше. На вопрос о размере продавец ответил загадочно: «Это универсальный размер для всех ног».
Через неделю друг перестал жаловаться на обувь – просто перестал ходить.