Покупать на маркетплейсах — это как играть в русскую рулетку, только с кошельком и стилем. Вот представьте: вы ищете себе сумочку от «великого» бренда, а в итоге получаете что-то, что пахнет не Chanel, а скорее чем-то между пластиком и разочарованием. Почему так происходит? Потому что не все маркетплейсы требуют от продавцов предъявлять документы на право торговать модными штучками.
А значит, покупатель сам должен стать детективом и разоблачителем фейков.
Юлия Марчак, эксперт по e-commerce и председатель регионального совета Международной ассоциации развития маркетплейсов (МАРМП), рассказала aif.ru, что оборот подделок на маркетплейсах уже достиг 27 миллиардов рублей! И это еще до того, как на площадках начнут проверять регистрацию продавцов в системе «Честный знак». Представляете?
Подделки растут быстрее, чем количество лайков у котиков в интернете!
Юлия сравнила ситуацию с тем, как если бы вы в магазине спросили у продавца: «А точно ли эта сумка оригинал?» А он вам отвечает: «Ну… почти». Тут же вспоминается анекдот: приходит мужик в магазин и говорит продавцу: «Дайте мне самый настоящий Rolex!» Продавец отвечает: «Настоящий? У нас таких нет, но есть очень похожие!»
Маркетплейсы теперь обязаны проверять наличие регистрации у селлеров в системе «Честный знак», а покупатели смогут видеть эту информацию прямо в карточках товаров.
Но даже это не панацея — недобросовестные продавцы всегда найдут лазейку. Они могут разместить поддельную сумочку от известного бренда без согласия правообладателя и при этом свалить всю ответственность на сам маркетплейс. Получается как в старом анекдоте: «Это не я украл часы, это они сами крутятся!»
Как же обычному покупателю не попасться на удочку мошенников? Юлия советует внимательно смотреть на оформление страницы продавца.
Если товары выглядят так, будто их собирали разные люди из разных эпох — например, рядом с люксовыми аксессуарами продают тапочки для дома и кухонные губки — стоит задуматься. Официальный представитель бренда обычно специализируется только на своей продукции. Если же продавец предлагает всё подряд — от сумок до швабр — скорее всего перед вами магазин-однодневка.
Отзывы тоже могут быть обманчивыми. Положительные легко накрутить (как те лайки у котиков), а вот отрицательные отзывы никто специально создавать не станет — зачем портить себе репутацию?
Если у магазина либо нет рейтинга вообще, либо отзывов слишком много или совсем нет плохих — сигнал тревоги! Особенно полезны отзывы с фото — там можно увидеть настоящую жизнь товара.
Для самых продвинутых покупателей Юлия рекомендует проверить товар через QR-код в приложении «Честный знак».
Это как современный волшебный амулет: сканируешь код — и узнаешь всё о происхождении товара. Страна производства, бренд, компания-импортер — всё на ладони!
Для косметики есть отдельная история с штрих-кодами; введёшь его на сайте проверки и сразу поймёшь, где твой крем родился.
Кстати говоря, далеко не все продавцы любят выкладывать сертификаты соответствия напоказ. Но покупатель имеет полное право запросить эти документы самостоятельно и проверить их подлинность через реестр Росаккредитации.
С сентября 2026 года маркетплейсы будут обязаны прикреплять сертификаты прямо к описанию товара. Так что скоро фейки станут ещё сложнее прятать.
Покупать на маркетплейсах рискованно, ведь подделки растут быстрее, чем мы успеваем проверять их подлинность.