Первые бутики люксовой одежды и брендовых сумок в Москве и Самаре

Вот вам история про бизнес, который стартовал с модного взлёта и чуть не споткнулся об собственные шнурки. Luxxy.com — первый в России маркетплейс люксовой одежды, который решил доказать, что шмотки за бешеные деньги можно продавать и покупать без риска нарваться на подделку. И знаете что?

У них это получилось! В Москве открыли даже офлайн-бутик — теперь можно не только онлайн покликать, но и вживую потрогать дорогущие сумочки и пиджаки.

Владимир Евладов, владелец Luxxy.com, рассказал нам свою историю успеха.

Сначала всё было как в анекдоте: «Начинающий бизнесмен спрашивает у друга — как там твои дела? Тот отвечает: «Пока медленно, но верно!» Так вот первые три-четыре месяца у Владимира продажи росли настолько медленно, что казалось: может, мы вообще не туда идём?

Но команда работала как часы (ну или хотя бы как будильник после выходных), и вскоре продажи пошли в гору. Каждый месяц прирост минимум 57%! Представьте себе: если бы зарплата росла так же быстро, мы бы уже ездили на Мальдивы каждый месяц.

За апрель 2018 года оборот перевалил за 10 миллионов рублей — почти как у героя старого анекдота про бизнесмена: «Я заработал свои первые миллионы!

Правда, они пока виртуальные». Но Владимир настроен серьёзно: прибыль планируют увидеть не раньше 2019 года. Зато средний чек покупок составляет солидные 18 тысяч рублей — это вам не пирожок с капустой купить!

Вы спросите: а как они проверяют подлинность этих дорогих шмоток и сумочек?

Тут и начинается настоящий детективный роман с элементами научной фантастики. Luxxy первым в России обзавёлся американской портативной камерой Entrupy — устройством из будущего, которое по фотографии может вычислить подделку быстрее любого бабушкиного взгляда на помятую сумку. Представьте себе ситуацию: пришёл клиент с сумкой Louis Vuitton, а камера говорит ему: «Извините, сэр, это скорее всего клон».

Владимир шутит: «Теперь у нас есть свой Шерлок Холмс для сумок».

Конечно, проверять каждую вещь вручную — дело затратное и долгое. Поэтому Luxxy придумали хитрую схему: все сумки дороже 25 тысяч рублей проходят через московский офис с Entrupy. Покупатель получает сертификат подлинности вместе с товаром — гарантия лучше любой страховки!

А доставка до офиса за счёт компании — тут уж не поскупились.

Но есть одна загвоздка — российское законодательство пока не догоняет технологии. Нет нормальной схемы escrow-сделки (это когда деньги хранятся у третьей стороны до тех пор, пока покупатель подтвердит качество товара).

Недавно только первая такая сделка прошла между Сбербанком и строительной компанией — ну а частным лицам ещё рано мечтать о такой защите. Поэтому Luxxy придумали свой вариант безопасной сделки: деньги сначала идут к ним на счёт, а продавец получает их только после того, как покупатель подтвердит качество покупки.

Это напоминает старый анекдот про доверие в торговле: «Купил я у одного мужика кота за тысячу рублей. Он мне говорит: “Давай так — сначала я тебе кота покажу”. Я говорю: “Нет-нет, сначала деньги”.

В итоге договорились через посредника — я получил кота целым и невредимым». Вот примерно такой подход сейчас действует у Luxxy.

Кстати о запуске продаж. Технический сайт был готов ещё в декабре 2016 года, но настоящие продажи начались только в мае 2017-го.

Всё это время команда набирала ассортимент и покупателей — словно собирала пазл из модных брендов по кусочкам. Как говорится, поспешишь — людей насмешишь; лучше подготовиться тщательно и потом радоваться результатам.