В наше время, когда даже бабушка научилась заказывать пирожки через интернет, привычка покупать онлайн стала настоящим спасением для тех, кто так и не смог расстаться с любимыми брендами после закрытия их магазинов. Представьте себе: раньше, чтобы купить кроссовки или платье, нужно было идти в магазин и терпеть очереди, а теперь — пару кликов мышкой, и вот они уже у вас дома. Правда, темпы роста интернет-торговли за последние полгода слегка сбавили обороты — все-таки никто не хочет повторять мартовский шопинг-марафон с закупками на случай зомби-апокалипсиса. Хотя всплеск доставок весной был такой мощный, что почтальоны «Почты России» начали подозревать себя в сверхспособностях — Надежда Кокорина из Северо-Запада даже шутила: «Если бы нам платили по количеству доставок, мы бы уже давно купили собственный космодром».
Сейчас же ситуация словно успокоилась после весеннего шторма: люди перестали хватать всё подряд и стали более избирательными.
Ян Яскевич из Boxberry замечает рост спроса на одежду и обувь — особенно тех брендов, которые ушли из оффлайна. Вот тут-то и начинается настоящий квест: найти любимую пару туфель или кофточку теперь можно только в интернете.
А если вы вдруг подумали, что интернет-магазины — это что-то скучное и однообразное, то вас ждет сюрприз! Даниил Заболотный из «Авито» рассказывает, что их площадка превратилась в настоящий модный бутик под открытым небом. Раньше говорили: «Нет на Авито — нет нигде», а теперь это единственное место, где можно ухватить оригиналы ушедших брендов.
Одежда стала главным героем этой истории успеха онлайн-шопинга.
Как говорит Ян Яскевич, ожидался именно такой рост — ведь удобство покупать через интернет очевидно: хочешь — ищи в поисковой строке всё что угодно и получай доставку прямо к двери. Конечно же, алкоголь и рецептурные лекарства пока остаются вне игры из-за законов – хотя кто знает? Через пару лет может появится “онлайн-рецепт” с доставкой коктейлей под присмотром фармацевта!
Тем временем детская одежда продается даже активнее взрослой – потому что на детях экономить нельзя (ну разве что научить малыша сам шить). К слову о качестве сервиса: уход одних компаний компенсируется приходом российских производителей с качеством не хуже заграничного.
Электроника тоже не осталась без внимания покупателей – китайские партнеры активно заполняют пустоты от ушедших брендов Восточным ассортиментом.
На «Авито» продажи мужской обуви выросли почти в два раза (91%), женской – на три четверти (75%). И хоть Авито традиционно считался площадкой типа “от клиента клиенту”, сейчас около 40% товаров в категории фэшн — новые! Это как если бы соседка решила устроить мини-магазин прямо у себя дома.
Zara и H&M тоже удивляют: продажи этих брендов выросли в 2,5 раза по сравнению с прошлым годом при средней цене от 1 до 2,5 тысяч рублей за вещь. А Apple-техника на «Авито» подорожала настолько быстро, что многие покупатели начали подозревать магию или тайных инженеров Стива Джобса среди продавцов.
Чтобы избежать покупки кота в мешке (или айфона с батарейкой от старого пульта), «Авито» запустило сервис проверки подлинности товаров – теперь мошенникам сложнее обмануть доверчивых покупателей.